Datenschutzerklärung

1. VERANTWORTLICHER FÜR DIE DATENVERARBEITUNG
Identität: NUNU TRADING INTERNATIONAL S.L.U
NIF: B86675188
Adresse: Calle Suárez de la Riva 2 Planta 1 Puerta izquierda, Oviedo, Asturias - 33007, Spanien
E-Mail: help@nunutrading.com

 
2. ZWECK DER VERARBEITUNG UND ART DER DATEN
Wir verarbeiten die von interessierten Unternehmen und Fachleuten bereitgestellten Informationen zu folgenden Zwecken:

a. Verwaltung der B2B-Geschäftsbeziehung: Auftragsabwicklung, Rechnungsstellung und Logistik.

b. Kundenservice und Chatbot (Oct8ne): Bearbeitung von Anfragen über unseren Live-Chat.

c. Hinweis: Das Chatsystem kann eine eingeschränkte Künstliche Intelligenz (KI) zur Unterstützung bei Antworten verwenden. Gespräche können zur Verbesserung der Servicequalität verarbeitet werden.

d. Kommerzielle Kommunikation (Connective): Versand von „Stock Offers“, Neuheiten und personalisierten Angeboten basierend auf Kaufhistorie und Interessen.

e. Automatisierte Entscheidungen und Profiling: Nunu Trading International S.L. informiert den Nutzer darüber, dass bestimmte Analyseprozesse seines Surfverhaltens, seiner Kaufhistorie und seiner Interaktionen mit der Plattform zur Erstellung kommerzieller Profile und zur Anwendung personalisierter Preise, Rabatte oder Angebote mittels automatisierter Systeme führen können. Diese Verarbeitung führt nicht zu automatischen rechtlichen Nachteilen für den Nutzer, unbeschadet möglicher wirtschaftlicher Auswirkungen auf angebotene Konditionen. Der Nutzer hat das Recht, eine menschliche Überprüfung zu verlangen, seinen Standpunkt darzulegen, die getroffene Entscheidung anzufechten und zusätzliche aussagekräftige Informationen über die angewandte Logik zu erhalten, indem er sich an die in dieser Erklärung angegebene E-Mail-Adresse wendet.

 
3. RECHTSGRUNDLAGE
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist:

a. Vertragserfüllung: zur Auftragsabwicklung und Einrichtung eines Kundenkontos.

b. Berechtigtes Interesse: für den Versand kommerzieller Mitteilungen an aktive Kunden (Soft Opt-in) sowie für die Verarbeitung von Kontaktdaten juristischer Personen.

c. Einwilligung: für den Versand von Werbung an neue Kontakte („Leads“) sowie für die Verwendung nicht notwendiger Cookies.

 
4. EMPFÄNGER UND INTERNATIONALE DATENÜBERMITTLUNGEN
Zur Erbringung der für die Geschäftstätigkeit notwendigen Dienstleistungen teilt Nunu Daten mit folgenden Dienstleistern gemäß deren Datenschutzbedingungen:

a. E-Commerce-Plattform: BigCommerce. Personenbezogene Daten können von Technologieanbietern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeitet werden, insbesondere von BigCommerce. Nunu gewährleistet, dass diese Übermittlungen auf Grundlage der von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln (SCC) erfolgen und zuvor eine entsprechende Transfer Impact Assessment (TIA) gemäß der Rechtsprechung des Gerichtshofs der Europäischen Union und der spanischen Datenschutzbehörde durchgeführt wurde.

b. Zahlungsdienstleister: Stripe. Finanzdaten (Kreditkarten) werden direkt von Stripe in einer verschlüsselten und sicheren Umgebung verarbeitet. Nunu speichert keine vollständigen Kreditkartendaten und hat keinen Zugriff darauf.

c. Marketing Automation: Connective.

d. Chatbot & KI: Oct8ne.

 
5. RECHTE DER BETROFFENEN PERSONEN
Jede Person hat das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob Nunu personenbezogene Daten verarbeitet. Betroffene Personen haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung unrichtiger Daten, Löschung, Widerspruch gegen die Verarbeitung (insbesondere gegen kommerzielles Profiling) sowie Einschränkung der Verarbeitung durch Kontaktaufnahme unter help@nunutrading.com